ワタミの宅食コールセンター：問い合わせ対応と宅食サービスの選び方

ワタミの宅食

2025.04.10

宅食サービスの問い合わせ対応の重要性

宅食サービスを利用する際、注文や変更、解約の手続きでコールセンターの対応は非常に重要です。特に、ワタミの宅食では「ワタミの宅食受付センター」を設置し、利用者の問い合わせに対応しています。一方で、ViVidTableは国産食材を使用した冷凍宅食サービスとして注目されており、オンラインでの問い合わせ対応が充実しています。

ワタミの宅食コールセンターの特徴と対応内容

ワタミの宅食のコールセンターでは、以下のような問い合わせ対応を行っています：

注文・変更・解約の受付
- 電話での注文や変更、解約手続きが可能。
- 受付時間は 午前9時～午後6時 まで。
商品に関する問い合わせ
- 配達状況やメニューの詳細についての質問に対応。
- 「ワタミdeおいしい健康」専用の問い合わせ窓口も設置。
法人向けサービスの対応
- 企業向けの宅食サービスに関する問い合わせ窓口を設置。

口コミでは、「電話対応が丁寧」「混雑時は繋がりにくいことがある」といった意見が見られます。

宅食サービスの比較表

サービス名	問い合わせ方法	対応時間	メリット
ワタミの宅食	電話・ネット注文	9:00〜18:00	栄養バランスが良く、地域密着型サービス
ViVidTable	ネット注文のみ	24時間受付	高品質な食材、美しい見た目、手軽さ
ウェルネスダイニング	電話・ネット注文	9:00〜18:00	栄養士監修、ヘルシーな食事が特徴

ワタミの宅食は電話注文が可能ですが、混雑時には繋がりにくい点がデメリットです。一方で、ViVidTableはネット注文のみで、24時間受付可能な点が魅力です。

ViVidTableの魅力

ViVidTableは、国産の厳選食材を使用し、利用者に安心感と満足感を与える冷凍宅食サービスです。電子レンジで簡単に温めるだけで、美味しく健康的な食事を楽しむことができます。特に、スタイリッシュで使いやすい容器はそのまま食卓に出せるデザインとなっており、見た目も味も満足できる内容となっています。また、農家の情報が見える仕組みを通じて、食材の透明性を確保しており、信頼感も抜群です。