あなたが今、宅配食サービスを利用していて「今週だけ止められたらいいのに」と感じたことはありませんか？
旅行や入院、帰省などで数週間だけ頼めない――そんなときに、解約という選択肢だけでは少しもったいないのです。
実は、多くの人が「一時停止（ストップ）」という方法を使って、ムダな費用を払わずにまた再開できる選択をしています。
この記事では、宅食の「停止」手続きのやり方から、注意すべきポイント、再開のコツまで、分かりやすく丁寧に紹介します。
あなたもこの記事を読めば、「必要なときだけ頼んで、また休める」使い方が分かり、気軽に宅食サービスを続けられるようになります。
では、さっそく始めましょう。
宅食を「停止」したい人が急増中！なぜみんな止めるの？
一時停止を選ぶ人が増えている理由
最近、宅食サービスを「一時停止（ストップ）」する人が急増しています。
その背景には、生活スタイルの変化があります。
昔のように毎日同じペースで食事を取る人は減り、
今は仕事や家庭の予定に合わせて食生活を柔軟に変える人が多くなりました。
旅行・出張・入院・長期帰省など、
「数週間だけ宅食を休みたい」という時期は誰にでもあります。
そんな時に「解約」は大げさすぎるし、
もう一度申し込むのも手間がかかる――。
そこで登場したのが「一時停止」という選択肢です。
停止を使えば、契約を残したまま一時的に配送を止めることができます。
再開もワンクリックでできるため、
手続きの面倒が少なく、利用者からの満足度が高いのです。
実際の利用者のケース
たとえば、共働きの家庭では平日に宅食を利用している人が多いですが、
長期休暇で実家に帰省する時は宅食が不要になります。
ある家庭では、その期間だけ一時停止をして、
帰ってきた翌週から自動的に再開されるように設定していました。
また、ひとり暮らしの高齢者の方が
入院や介護施設への短期入所で家を空ける場合もあります。
「解約してしまうと再登録が大変だから、
電話一本で止められるほうが安心だった」と話す人も少なくありません。
こうしたケースからも、「停止」は利用者の負担を軽くする方法として
幅広く受け入れられていることが分かります。
停止のメリットと安心感
宅食を停止する最大のメリットは、「再開がとても簡単」ということです。
多くのサービスでは、契約情報が残るため、
マイページから再開ボタンを押すだけで利用を再開できます。
住所や支払い方法をもう一度入力する必要がなく、
スムーズに元のペースに戻せます。
さらに、停止を活用することで「無駄な出費」を防げます。
不要な週に宅食を受け取り続けると、
食費が増えるだけでなく、冷蔵庫もパンパンになります。
停止を活用すれば、必要なときだけお金を使い、
いらないときはきちんと節約することができるのです。
停止が増えた背景
ここ数年、宅食サービスが急成長する中で、
共働き家庭や単身世帯が増加しました。
仕事の時間が不規則な人、家族が不在になる週がある人、
生活のリズムが変わりやすい人が増えた結果、
「解約よりも停止を選ぶ」流れが自然と広がっています。
さらに、コロナ禍によるライフスタイルの変化も影響しています。
外出自粛で宅食を始めた人が、
生活が落ち着いた後に「少しお休み」を選ぶケースが増えたのです。
宅食は便利ですが、「毎週続けることがプレッシャー」と感じる人にとって、
停止という仕組みは心理的にも安心を与えています。
停止の利用が広がる今後
多くの宅食サービスが「停止」「スキップ」などの柔軟な仕組みを導入しています。
これは、消費者が“自分のリズムで食を選ぶ”時代になった証拠です。
今後は、停止や再開をもっと簡単にできるように改良されていくでしょう。
特に「ワタミの宅食」のように、
マイページから簡単に一時停止できる仕組みが整っているサービスは、
忙しい人や高齢者にも使いやすいと好評です。
まとめ
宅食を「停止」する人が増えているのは、
生活リズムに合わせやすく、無駄をなくし、再開も簡単だからです。
一時停止は、現代のライフスタイルにぴったりの使い方。
「解約はしたくないけど、今はいらない」という時には、
迷わず停止を活用しましょう。
次の章では、この「停止」と「解約」の違いを、
具体的に分かりやすく整理していきます。
「宅食の停止」と「解約」の違いをわかりやすく整理
停止と解約の違いをひとことで言うと？
結論から言えば、「停止」は休憩、「解約」は終了です。
宅食を「停止」すると、契約を残したまま配送だけを止めることができます。
一方で「解約」は、契約そのものを終わらせる手続きです。
つまり、再開できるかどうかに大きな違いがあるのです。
たとえば、学校の給食で例えると分かりやすいでしょう。
停止は「今日はお弁当を持ってくるから給食をお休みします」。
解約は「もうこの学校の給食を頼まないから登録を消してください」。
同じ「食事を止める」でも、根本の扱いがまったく違います。
停止のメリット：すぐ再開できる安心感
宅食を「停止」にすると、契約情報が残るため、
住所・支払い情報・メニュー設定などを再入力する必要がありません。
マイページで「再開」をクリックするだけで、すぐに元通り利用できます。
停止を使えば、会員特典やランクがそのまま維持されることもあります。
たとえば「ワタミの宅食ダイレクト」では、
プレミアム会員制度のランクが、停止中でも一定期間維持される仕組みがあります。
このように、契約を切らずに休めるのが停止の最大の魅力です。
もうひとつの利点は、再開時の特典が消えないこと。
解約してしまうと、「初回割引」「定期特典」「継続ポイント」などがリセットされますが、
停止なら継続扱いのため、それらの恩恵を残したまま再開できます。
解約の特徴：完全に契約を終わらせる手続き
一方で「解約」は、サービスの利用を完全にやめる方法です。
マイページから退会したり、サポート窓口に電話して手続きしたりします。
多くのサービスでは、解約と同時に会員情報が削除されるため、
再び使いたくなった場合は、新規登録からやり直しになります。
たとえば、解約するとこうなります。
-
初回割引や特典がもう一度使えない
-
ポイントや会員ランクがリセットされる
-
メニュー履歴が消える
-
支払い情報を再登録しなければならない
「もう使わない」と決めている人なら問題ありませんが、
「また使うかも」と思っているなら、解約は避けた方が良いでしょう。
サービス別の違い（例：ワタミの宅食）
「ワタミの宅食ダイレクト」の場合、
停止と解約は明確に区別されています。
-
停止（休止）：マイページの「定期コース詳細」から「お届けを停止」を選択。
最大70日先まで再開日を設定でき、契約はそのまま残る。 -
解約：電話やWebフォームで「定期購入を終了」。
再開時には新規登録扱いとなり、特典・ランクはリセットされる。
また、「停止や解約は３回以上購入した後でないとできない」
といった条件を設けているサービスもあります。
このように、サービスごとに細かいルールがあるので注意が必要です。
どちらを選ぶべき？判断の目安
以下の３つの質問を自分にしてみましょう。
-
今後また宅食を使う予定があるか？
-
会員特典やポイントを残しておきたいか？
-
手続きを簡単に済ませたいか？
３つの答えのうち、２つ以上が「はい」なら「停止」がおすすめです。
逆に、「もう二度と使わない」「別のサービスに乗り換える」場合は「解約」で問題ありません。
また、停止を選んだ場合でも、手続き期限に注意しましょう。
たとえば次回お届け予定日の４〜６日前までに申請しなければ、
翌週分が自動的に配送されるケースがあります。
「停止を押したのに届いた」という失敗は、締切ミスが原因です。
停止を選ぶ人が増えている理由
停止は、「また利用するかもしれない人」にぴったりの仕組みです。
現代は、出張・介護・子育てなどで生活が変化しやすく、
「今はいらないけど、いずれ必要になる」という状況が多いからです。
停止なら、配送を止めるだけで契約を保てる。
再開時の手間もなく、心理的な安心感があります。
解約ではなく停止を選ぶ人が増えているのは、この柔軟さが理由です。
まとめ
「停止」は“いつでも戻れる安全策”、
「解約」は“完全に離れる選択”です。
迷ったら、まず停止を選んでみるのが安心。
不要な時期だけ休んで、また食生活を整えたいときに再開すればOKです。
次の章では、実際に「宅食を停止する方法」を
サービス別に詳しく紹介していきます。
宅食を停止する具体的な手順（主要サービス別）
宅食停止の基本的な流れ
まず最初に覚えておきたいのは、
どの宅食サービスも「停止（休止）」の流れはほぼ同じということです。
-
マイページにログインする
-
定期便や注文履歴のページを開く
-
「お届けを停止」や「休止」ボタンを押す
-
再開予定日を選ぶ（または未定に設定する）
-
確認メールが届いたら完了
この５ステップが基本の流れです。
ただし、サービスによって「いつまでに手続きすれば次回分を止められるか」や、
「電話でも手続きできるか」が違います。
ここからは主要な宅食サービスを例に、
具体的な停止方法を紹介していきましょう。
ワタミの宅食の場合
ワタミの宅食には「宅食（配達タイプ）」と「宅食ダイレクト（冷凍タイプ）」の２種類があります。
停止のやり方も少し違うので、順番に見ていきましょう。
1. 宅食（配達タイプ）を停止したい場合
-
担当の配送員または営業所に直接連絡する。
-
電話の締切は「お届け週の前週金曜日まで」が目安。
-
「再開したい日」もあわせて伝えるとスムーズ。
2. 宅食ダイレクト（冷凍タイプ）の場合
-
マイページにログインし、「定期コース詳細」へ。
-
「お届けを停止」ボタンをクリック。
-
停止理由や再開日を選択して確定。
-
次回お届け予定日の４〜６日前までに手続きが必要。
-
再開日は最大70日先まで設定できる。
もしマイページ操作が難しい場合は、
「ワタミの宅食ダイレクトお客様センター」
（0120-934-751／午前9時〜午後6時）へ電話で連絡すれば対応してくれます。
ヨシケイの場合
ヨシケイは地域ごとに営業所が分かれており、
停止手続きもそれぞれの営業所で受け付けています。
-
停止・再開の連絡は、担当スタッフまたは営業所に直接電話。
-
連絡締切は「お届け開始の１週間前まで」が基本。
-
再開時は前回と同じプランで自動再開が可能。
アプリや公式サイトの「メニューカレンダー」から、
希望の週をスキップ設定にする方法もあります。
高齢者の方でも電話一本で対応してくれるため、使いやすさに定評があります。
コープ宅配（コープデリ・おうちコープなど）の場合
コープ系の宅食は、会員登録と注文がセットになっているため、
停止というより「注文を休む」という形になります。
-
配達担当者またはコープの注文用アプリで「次週分の注文をキャンセル」する。
-
一定期間注文を入れないと自動的に配送が止まる。
-
再開したいときは次回のカタログで注文を入れるだけ。
コープの場合、「解約」と「休止」が同義になるケースもあるので、
長期間使わない場合は営業所に確認しておくと安心です。
nosh（ナッシュ）の場合
noshは冷凍宅食の中でも人気が高く、
ネット上で停止操作が完結するのが特徴です。
-
マイページにログインし、「プラン設定」→「スキップ・停止」へ。
-
停止の締切は「次回発送予定日の５日前まで」。
-
再開は「お届けを再開」をクリックするだけで即反映。
もし旅行などで長期間不在になる場合は、
「スキップ機能」で特定の週だけ休む方法も選べます。
その他のサービス
-
食宅便：電話（0120-8149-39）またはマイページから一時休止可能。
-
まごころケア食：マイページの「定期購入設定」→「停止」で即時対応。
-
ニチレイフーズダイレクト：注文ごとにキャンセル可。停止機能はなし。
それぞれルールが少し違うため、
「いつまでに連絡が必要か」「再開は自動か手動か」を必ず確認しておきましょう。
手続きで気をつけたい３つのポイント
-
締切日を必ず守る
宅食は次回分の準備が早いため、
１日でも過ぎるとキャンセル料がかかる場合があります。 -
確認メールをチェックする
手続き後に「停止完了メール」が届くか必ず確認。
届かない場合は手続きが完了していない可能性があります。 -
再開日のメモを取る
再開を忘れていると、思わぬタイミングで宅配が届くこともあります。
カレンダーに再開日を記入しておくと安心です。
まとめ
宅食の停止手続きは、サービスごとに異なりますが、
共通して言えるのは「早めの連絡」と「確認」が大事ということ。
マイページ操作が不安なら、電話で担当に伝えるのが確実です。
停止の方法を知っておけば、
「今週だけ休みたい」「旅行中は止めたい」といった
日常の小さなストレスから解放されます。
次の章では、停止手続きでよくある失敗例と、
その対策をくわしく紹介していきましょう。
「停止」したつもりが止まってなかった!? よくある失敗例３選
停止手続きで多いトラブルとは？
せっかく宅食の「停止」を申し込んだのに、
「次の週も届いてしまった！」という声は少なくありません。
実はこのトラブル、ちょっとした勘違いや確認不足が原因で起こるのです。
ここでは、宅食の停止で起こりやすい失敗例と、
それを防ぐための具体的な対策を紹介します。
知っておくだけで、ムダな出費やトラブルを避けられます。
① 締切を過ぎて手続きをしてしまった
最も多いミスは「手続きの締切日を過ぎていた」パターンです。
宅食の多くは、次回お届けの４～６日前には注文が確定します。
つまり「来週分を止めたい」と思っても、
その時点ですでに調理や発送準備が始まっている場合があるのです。
たとえば「ワタミの宅食ダイレクト」では、
お届け予定日の４〜６日前までに停止手続きをしなければ、
次回分が自動的に発送されてしまいます。
そのため、思い立った時にはもう遅かった、ということも珍しくありません。
対策：
停止したいと思ったら、すぐに手続きしましょう。
「また後で」と思っているうちに締切を過ぎてしまうことが多いです。
また、手続きの締切日はスマホのカレンダーにメモしておくと安心です。
② 電話で伝えたが処理されていなかった
「電話で止めてくださいと伝えたのに、配送が続いている」
これもよくあるケースです。
原因は、オペレーターの記録ミスや、営業所間の情報共有ミス。
特に大手の宅食サービスでは、電話窓口と配送担当が別の部署の場合があり、
伝達に時間がかかることがあります。
対策：
電話で停止を依頼したときは、必ず「受付番号」や「担当者名」を控えましょう。
また、会話内容をメモしておくと後で問い合わせがスムーズです。
「何日のどの便から止まるのか」もその場で確認しておくことが大切です。
③ 停止中でも課金が続いていた
「停止したのにクレジットカードの請求が来た！」というトラブルもあります。
これは、「停止」と「解約」が混同されていることが原因です。
多くのサービスでは、停止をしても契約は残ったまま。
つまり「お届けを止めるだけで、契約自体は継続中」です。
また、停止期間中でも「会員ランク維持費」「システム管理料」などが発生する
特殊なプランもあります。
これは契約時の利用規約に明記されていることが多いため、
申し込み前に確認しておく必要があります。
対策：
停止後にカード明細や引き落とし履歴をチェックしましょう。
不明な請求がある場合は、すぐにカスタマーセンターへ問い合わせること。
「停止」と「解約」は似て非なるものだと意識しておくことが重要です。
④ マイページの状態を確認していなかった
ネットで手続きをしただけで安心してしまうのも危険です。
「確定ボタンを押していなかった」「メール認証を忘れていた」など、
操作が完了していないことが原因で配送が続くこともあります。
対策：
停止後は必ずマイページを開き、
「現在：お届け停止中」と表示されているか確認しましょう。
確認メールが届かない場合も、手続きが失敗している可能性があります。
⑤ 停止期間を忘れて再開されてしまった
もうひとつ多いのが「いつまで止めていたか忘れていた」ケースです。
再開日を指定して停止した場合、
設定した日になると自動的に配送が再開します。
「まだ止まってると思っていたら届いていた」ということも少なくありません。
対策：
再開日を手帳やスマホの予定表にメモしましょう。
長期停止する場合は、「再開予定の１週間前」にリマインダーを設定しておくと安心です。
トラブルを防ぐための３つの鉄則
-
停止の締切を確認し、早めに手続きする
-
手続き後に必ず確認メールとマイページの表示をチェックする
-
再開日や停止状況をメモしておく
これだけで、ほとんどのトラブルは防げます。
実際にあったトラブル例
・「金曜日に停止したのに、翌週分が届いた」
→締切が木曜日だったため、受付が間に合わなかった。
・「電話で伝えたが、担当者が異動しており記録が残っていなかった」
→電話で伝えた内容の控えがなかった。
・「再開を設定したことを忘れて、旅行中に届いてしまった」
→再開日をカレンダーに記入していなかった。
どのケースも「ちょっとした確認不足」で起こっています。
まとめ
宅食の「停止」は便利な仕組みですが、
手続きのタイミングや確認を怠ると、思わぬトラブルになります。
-
締切を守る
-
記録を残す
-
状況を確認する
この３つを意識するだけで、失敗のほとんどは防げます。
次の章では、こうした失敗を防ぐために、
停止前に確認すべきチェックポイントを紹介していきます。
停止する前に確認すべきこと（損を防ぐチェックリスト）
停止前に確認しておくべき理由
宅食を「停止」する前に、少しだけ立ち止まって考えることが大切です。
なぜなら、停止は「一時的にお休みする」だけではなく、
タイミング・料金・保存状態によっては損をしてしまう場合があるからです。
特に注意したいのは、
「停止したつもりが課金が続いていた」「再開できない期間があった」などのケース。
どれも、事前の確認を怠ったことが原因です。
この章では、停止前にチェックすべきポイントを具体的に整理します。
これを読めば、安心してスムーズに停止できるようになります。
チェック① 停止の締切日を確認する
宅食は、注文締切が「次回お届け日の４〜６日前」に設定されていることが多いです。
つまり、思い立った時に停止しようとしても、
すでに次回分の調理や出荷準備が始まっている可能性があります。
たとえば「ワタミの宅食ダイレクト」では、
お届け予定日の４〜６日前までに停止手続きが必要です。
これを過ぎると次回分が自動的に出荷されてしまい、キャンセル料が発生する場合もあります。
対策として、カレンダーやスマホのリマインダー機能を活用しましょう。
「宅食停止の締切日」を登録しておけば、うっかり忘れを防げます。
チェック② 停止中に料金が発生するかを確認する
一部の宅食サービスでは、「停止中も契約が継続している」とみなされるため、
会員費やシステム維持費が発生するケースがあります。
特に定期購入型のサービスでは、
「お届けを止める＝契約停止」ではなく「一時的なスキップ」扱いになることがあります。
この場合、クレジットカードの引き落としが続くこともあるので注意が必要です。
対策：
・停止手続き後に、マイページの「契約状況」を確認する。
・利用規約に「停止中の費用」について明記されているか読む。
・不明点があれば、必ずカスタマーセンターに問い合わせる。
チェック③ 再開の期限・手続きを確認する
停止には「有効期限」がある場合があります。
例えば、停止から90日経つと自動的に解約扱いになるケースや、
一定期間を超えると再開できず再登録が必要になるサービスも存在します。
たとえば「ワタミの宅食ダイレクト」では、
停止期間は最長で70日間と定められています。
それを過ぎると、再度注文しなければなりません。
再開したいときにスムーズに使うためにも、
「いつまで停止できるのか」「再開の締切はいつか」を確認しておきましょう。
チェック④ 冷蔵・冷凍弁当の保存状態を確認する
停止をすると、家にある宅食弁当をしばらく食べない期間が生まれます。
そのため、冷凍庫や冷蔵庫に残っている食事の保存状態を確認することも大切です。
冷凍弁当はおおむね３か月〜６か月の賞味期限がありますが、
開封済みのものや冷蔵タイプは１週間以内に食べ切るのが安全です。
また、冷凍庫の温度が安定していないと、
霜がついたり、味が落ちたりすることもあります。
対策：
・停止前にストックの数を数えておく。
・家を空ける予定がある場合は、知人に譲るか食べ切ってから停止する。
・再開時には、残った食事を確認してから新しい注文をする。
チェック⑤ 停止方法と再開方法の違いを理解する
「停止ボタンを押したから大丈夫」と思っていても、
実際には停止申請だけでは完了していないケースがあります。
再開も同じで、「停止解除」ではなく「新しい注文を入れる」ことで再開となるサービスもあります。
例：
-
nosh（ナッシュ）では「スキップ」「停止」「解約」の３種類の設定がある。
-
ワタミの宅食では、マイページで「停止」と「解約」が別ページに分かれている。
-
コープ宅配では、注文を入れない期間が続くと自動停止になる。
こうした仕組みを理解しておくことで、思わぬ誤操作を防げます。
チェック⑥ ポイントや特典の扱いを確認する
宅食サービスの中には、停止期間中にポイントや会員ランクがリセットされるものもあります。
せっかく貯めた特典を失うのはもったいないですよね。
「２年以内に１回でも注文すればランク維持」といったルールがある場合、
長期間停止するとランクが下がってしまうこともあります。
特典を守るためにも、停止期間が長くなりそうなら、
少額でも一度注文を入れておくのが賢い選択です。
チェック⑦ 確認メールを保存しておく
停止完了のメールは、万が一トラブルが起きたときの大切な証拠です。
「停止したのに届いた」とクレームを入れる際にも、
このメールを提示できれば話がスムーズに進みます。
受信メールは削除せず、フォルダ分けして保管しておきましょう。
紙で残したい場合は、メールを印刷しておくのもおすすめです。
まとめ：７つのチェックをすれば損はしない
-
締切日を確認する
-
停止中の料金を確認する
-
再開期限を確認する
-
冷蔵・冷凍弁当の保存状態を確認する
-
停止と再開の仕組みを理解する
-
特典・ポイントの有効期限を確認する
-
停止完了メールを保存する
この７つを押さえれば、
宅食の停止で「損をした」「止まってなかった」という失敗はほぼ防げます。
次の章では、もし停止の手続きが間に合わなかった場合にどうすれば良いか、
その対処法を３つ紹介します。
もし停止が間に合わなかったら？３つの対処法
うっかり締切を過ぎても慌てないで
「停止したかったのに、締切を過ぎてしまった！」
そんな経験をした人は少なくありません。
でも大丈夫です。
多くの宅食サービスでは、締切を過ぎてもできることがいくつかあります。
この章では、停止手続きに間に合わなかったときに試せる３つの対処法を紹介します。
慌てず、冷静に行動することで無駄な出費やトラブルを最小限にできます。
対処法① 届いた分は受け取って次回から止める
最もシンプルな方法は、「今週分は受け取って、次回から止める」というものです。
宅食のシステム上、締切を過ぎた分はすでに調理や発送準備に入っています。
無理にキャンセルすると、キャンセル料が発生することもあります。
そのため、届いた分はそのまま受け取り、
「次回以降の分を停止」に切り替えるのが現実的です。
ポイント：
-
届いた商品は冷凍保存しておけば後で食べられます。
-
停止手続きは届いた当日か翌日中に済ませておくと確実。
-
再開の設定がある場合は「再開日未定」で登録しておくと安心。
例：
ワタミの宅食ダイレクトでは、次回分の停止は「お届け予定日の４〜６日前まで」に必要ですが、
間に合わなかった場合でも、受け取り後に「次回以降お届け停止」で対応できます。
（公式FAQにも“次回分はキャンセル不可”と明記されています）
対処法② お客様センターや担当営業に相談する
締切を少し過ぎただけなら、人の判断で止めてもらえる場合もあります。
電話やチャットで状況を丁寧に説明し、
「まだ発送前なら止めていただけますか？」と相談してみましょう。
サービスによっては、配送担当や営業所レベルで柔軟に対応してくれることがあります。
特に「ワタミの宅食」や「ヨシケイ」など地域密着型の宅配は、
地元営業所が調整してくれることが多いです。
電話時のポイント：
-
注文者の名前と登録電話番号を伝える
-
停止したい週を明確に伝える
-
「再開の予定は未定」と言うとスムーズ
ワタミの宅食 お客様センター（例）
📞 0120-934-751（9:00〜18:00）
オペレーターに繋がったら、「次回分の配送を止めたい」と伝えるだけでOKです。
対処法③ スキップ機能・日付変更機能を使う
一部のサービスでは、「スキップ」機能を使って配送を１回だけ休むことができます。
これを使えば、締切を過ぎても翌週分をずらすことが可能な場合があります。
スキップ機能の例：
-
nosh（ナッシュ）：「スキップ」を選択すると、次回お届け日を変更できる。
-
まごころケア食：「お届け日を１週後に変更」で実質スキップできる。
-
食宅便：「お届けカレンダー」で希望週を非選択にすれば停止と同じ扱い。
この方法なら、停止手続きよりも簡単で、スマホから数タップで完了します。
「停止」よりも手軽に利用できるため、最近ではスキップを活用する人も増えています。
補足：どうしても不要なら「受け取り拒否」も最終手段
もし旅行などでどうしても受け取れない場合、
配達業者に「受け取り拒否」の意思を伝えることもできます。
ただし、これには注意点があります。
-
再配達分の送料を請求される可能性がある
-
食品ロスにつながる
-
今後の取引停止になることもある
あくまで最終手段として考えましょう。
できる限り、受け取って冷凍保存する方がトラブルは少ないです。
対処法④（番外編） 注文周期をゆるめに設定する
今後同じ失敗をしないためには、注文周期を見直すのもおすすめです。
毎週配送ではなく、隔週や月１回に変えるだけで、
「停止の手間」を減らせます。
多くの宅食サービスでは、
マイページの「お届け設定」から周期を変更できます。
「毎週→隔週」「毎週→月１回」に設定するだけで、
スケジュールがぐっと楽になります。
まとめ
停止の締切に間に合わなかったとしても、
落ち着いて次の３つを試せばOKです。
-
届いた分を受け取り、次回から止める
-
お客様センターに相談して調整してもらう
-
スキップ機能で次回をずらす
さらに、今後のために「配達周期をゆるめる」「締切をメモする」ことで、
同じミスを防げます。
次の章では、「停止」だけでなくもっと柔軟に使える
宅食サービスの選び方と比較を紹介していきます。
停止だけじゃない！柔軟に使える宅食サービス比較
“停止”より便利な使い方がある？
「停止」はとても便利な仕組みですが、
実はそれ以上に柔軟に使えるサービスが増えています。
たとえば、
-
「１回だけスキップしたい」
-
「お届け間隔を自由に変えたい」
-
「曜日を変えたい」
-
「必要な週だけ頼みたい」
こうしたニーズに応えるために、
最近の宅食は「スキップ」「一時休止」「柔軟スケジュール」など
選べる仕組みが整いつつあります。
この章では、停止機能だけに頼らず、
より自分の生活に合った宅食を選ぶための比較ポイントを紹介します。
比較ポイント① スキップ機能があるか
スキップ機能とは、特定の週だけ配送を休む仕組みです。
完全に契約を止める「停止」よりも簡単で、
旅行や出張など短期の不在にぴったりです。
たとえば：
-
nosh（ナッシュ）
マイページで「スキップ」を選択すれば、その週の配送をスルーできる。
配送間隔も「１週間／２週間／３週間」から選択可。 -
ワタミの宅食ダイレクト
次回お届け日を「最大70日先」まで変更できる。
この設定で実質スキップとして利用可能。 -
食宅便
お届けカレンダーで“お休み週”を選べばOK。
冷凍弁当なのでまとめ買いにも対応。
スキップ機能のあるサービスを選ぶと、
「停止→再開→再登録」という面倒が一気に減ります。
比較ポイント② お届け間隔を変えられるか
次に注目したいのは「配送間隔の自由度」です。
たとえば、毎週届くプランしか選べないと、
忙しい週や予定がある時に困ります。
しかし、「隔週」や「月１回」などを選べるサービスなら、
わざわざ停止手続きをしなくても自然にペースを調整できます。
具体例：
-
まごころケア食：
お届け間隔を「毎週／隔週／月１」から選択可能。
アプリからワンタップで変更できる。 -
ヨシケイ：
週単位で注文する方式なので、翌週の注文をしなければ自動的に休止扱い。
連絡不要で柔軟に使える。
こうした仕組みをうまく使えば、
「停止」という概念すら意識せずに自然にペースを合わせられます。
比較ポイント③ 再開が簡単か
停止やスキップをしたあとに再開する際、
手間が少ないかどうかも大事です。
「再開したいのにログインできない」
「初回登録からやり直し」
そんな手続きが多いと、せっかくの宅食が面倒になってしまいます。
再開が簡単なサービス例：
-
ワタミの宅食ダイレクト：
マイページで「お届けを再開」ボタンを押すだけ。
停止中も契約が残るため、特典や会員ランクも維持される。 -
nosh（ナッシュ）：
マイページの「配送再開」ボタンで即時再開可能。
住所・支払い情報も保存されている。
こうしたサービスなら、
「使いたい時だけ再開」「しばらく休む」も自由自在です。
比較ポイント④ 電話でも柔軟に対応してくれるか
特に高齢の方やネット操作が苦手な人にとって、
「電話で停止・再開できる」かどうかは重要です。
柔軟な電話対応があるサービス：
-
ワタミの宅食（配達タイプ）
担当営業所や配送スタッフに直接電話で伝えれば停止可能。
「再開は○日から」と伝えるだけで再開もスムーズ。 -
ヨシケイ
地域ごとの営業所で停止・再開を柔軟に対応。
電話一本で完了するため、シニア世代にも人気。
電話対応があるかどうかで、
「すぐ止めたい」「ネットが使えない」というときの安心感が違います。
比較ポイント⑤ 停止期間や条件が明確か
宅食サービスの中には、「○回以上利用してからでないと停止できない」
といった条件を設けている場合があります。
例：
-
ワタミの宅食ダイレクト → ３回以上利用で停止可
-
食宅便 → いつでも停止可だが、発送前のみ有効
契約時にこのルールを確認しておくと、
「止めたいのに止められない」というトラブルを防げます。
比較ポイント⑥ 他サービスへの乗り換えが簡単か
「停止」中に他の宅食を試す人も少なくありません。
そのため、乗り換えのしやすさもチェックポイントです。
たとえば、
ワタミの宅食で停止している間に「nosh」や「食宅便」を試す人も多く、
「味」「値段」「量」を比較して自分に合うものを選ぶ傾向があります。
これにより、停止期間中も食生活を止めずに維持できるのです。
総合比較まとめ
| サービス名 | 停止方法 | スキップ機能 | 電話対応 | 再開のしやすさ | 停止期間制限 |
|---|---|---|---|---|---|
| ワタミの宅食 | マイページ・電話 | ○ | ○ | ◎ | 最大70日 |
| ヨシケイ | 電話・週単位注文 | ○ | ◎ | ○ | 制限なし |
| nosh（ナッシュ） | マイページのみ | ◎ | △ | ◎ | 制限なし |
| 食宅便 | マイページ・電話 | ○ | ○ | ○ | なし |
| まごころケア食 | マイページ | ○ | ○ | ◎ | なし |
まとめ
宅食を“賢く使う”コツは、
「止める」よりも「調整できる」サービスを選ぶことです。
-
短期の不在なら「スキップ」
-
長期の休みなら「停止」
-
ライフスタイルに合わせたいなら「間隔変更」
この３つを使い分ければ、
ムダな出費を防ぎながら、いつでも美味しい食事を続けられます。
次の章では、停止後の「再開手続き」について詳しく解説します。
再開したいときの手続きと注意点
再開は意外と簡単。でも油断は禁物
「そろそろ宅食を再開したい」と思った時、
すぐに始められると思っていたのに、うまくいかない――。
そんなトラブルを防ぐには、停止中の契約状態と再開ルールを理解しておくことが大切です。
多くの宅食サービスでは、停止中も契約が残っているため、
マイページからワンクリックで再開できます。
しかし、一定期間を過ぎると「自動解約扱い」になるケースや、
再開時に「初回注文扱い」として手続きが変わることもあります。
ここでは、再開するときに知っておきたい注意点をわかりやすく整理します。
① 再開の締切日を確認する
停止と同じく、再開にも「締切日」があります。
たとえば、ワタミの宅食ダイレクトでは、
次回お届け予定日の４〜６日前までに再開手続きをすれば、
その週から配送を再開できます。
もしこの期限を過ぎてしまうと、再開は翌週分からになります。
「再開したのに届かない！」という人の多くは、この締切を見落としています。
対策：
・再開したい週を決めたら、５日前までに手続きを完了する。
・再開完了メールを確認し、配送予定日をメモする。
② 再開時に料金やコースを再確認
停止中に宅食サービスの料金やメニュー構成が変更されていることがあります。
特に長期間（２か月以上）停止していた場合は注意が必要です。
再開前に以下の項目をチェックしましょう。
-
コースやセットの内容が変わっていないか
-
送料・手数料が改定されていないか
-
割引キャンペーンが終了していないか
ワタミの宅食ダイレクトなどでは、定期コースの内容を
マイページの「定期購入詳細」から確認できます。
停止前と再開後で金額が違うことがあるので、見落とさないようにしましょう。
③ 会員ランク・特典が維持されているか確認
多くの宅食サービスには、購入回数や金額に応じてランク制度があります。
停止中は「契約が継続中」として扱われるため、
基本的にはランクやポイントが維持されることが多いですが、
一定期間が空くとリセットされる場合もあります。
たとえば：
-
ワタミの宅食ダイレクト：２年以内に再開すればランク維持。
-
食宅便：停止中はポイント付与停止、再開後も有効期限は据え置き。
-
nosh（ナッシュ）：長期間スキップを続けるとステータスがリセットされる場合あり。
再開時に「特典が消えていた！」ということにならないよう、
再開前にマイページで会員情報を確認しておきましょう。
④ 支払い方法と配送先情報を再確認
停止期間中にクレジットカードの有効期限が切れたり、
引っ越しで住所が変わっていたりすると、
再開手続きがうまく完了しないことがあります。
再開前チェックリスト：
-
登録しているクレジットカードの有効期限
-
銀行口座・決済アプリの残高
-
配送先住所と電話番号
-
お届け曜日・時間指定の再設定
特に高齢の利用者の場合、家族が代理で手続きしているケースもあります。
そうした場合は、家族にも再開のタイミングを共有しておくと安心です。
⑤ 再開手続きの手順（主要サービス別）
ワタミの宅食ダイレクト
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マイページへログイン
-
「定期コース詳細」ページを開く
-
「お届けを再開」をクリック
-
再開日を指定して確定
→ メールが届けば手続き完了
ヨシケイ
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営業所または担当スタッフに電話
-
「○週から再開したい」と伝える
-
翌週から自動で再スタート
nosh（ナッシュ）
-
マイページの「配送スケジュール」へ
-
スキップ状態を解除する
-
「お届けを再開」を押すだけ
どのサービスでも、操作自体は３〜５分程度で完了します。
ただし、締切日と支払い設定の確認だけは忘れずに行いましょう。
⑥ 再開後のトラブルを防ぐために
再開後に多いトラブルは「思っていた日に届かない」「別の商品が届いた」の２つです。
これは、再開日を誤って設定していたり、
古い注文内容が残っている場合に起こります。
防止策：
-
再開手続き直後に「注文内容の確認画面」を開く
-
前回のメニュー設定をリセットしておく
-
再開完了メールの配送予定日をカレンダーに登録
これで、再開後の混乱を避けられます。
⑦ 再開時のちょっと得する裏ワザ
停止をしていた間に、新しいキャンペーンが始まっている場合があります。
再開手続き時に「キャンペーンページ」をチェックし、
適用条件を満たしていれば、再度割引が受けられることもあります。
例：
-
「定期購入再開キャンペーン」
-
「おかえり割（再開ユーザー限定10％OFF）」
-
「停止中ユーザー限定クーポン」
こうした特典は公式サイトやメールで配布されるので、
停止中もメールをこまめに確認しておくと良いでしょう。
まとめ
宅食の再開は、停止よりも簡単ですが、
「締切」「支払い」「契約状態」の３点を忘れると失敗します。
-
再開締切を守る
-
支払い・住所情報を確認
-
会員特典やポイントを維持
この３つを押さえれば、スムーズに再開でき、
以前と同じペースで宅食生活を再スタートできます。
次の章では、これまで紹介した内容を総まとめし、
“宅食を賢く止めて再開するコツ”を整理します。
宅食を上手に「止める」「再開する」コツ
宅食の停止は“やめる”ではなく“整える”ための手段
宅食を「停止」するという行動は、決して“やめる”ことではありません。
むしろ、自分の生活に合わせて食のペースを整える、賢い選択です。
仕事・家事・体調・季節の変化など、生活はいつも同じではありません。
そんな中で、「今は頼まなくていい」「また必要な時に戻したい」
と柔軟に判断できるのが停止の最大の強みです。
解約と違い、停止は契約を残したままお休みできるので、
再開の手間も少なく、会員特典やポイントも守れます。
「少し休んで、また使う」――このリズムこそ、宅食を長く続ける秘訣です。
停止を上手に使うための３原則
-
早めに手続きする
宅食の多くは「お届け日の４〜６日前」が締切。
思いついた時にすぐ申請するのが鉄則です。 -
確認を怠らない
停止後は、マイページや確認メールをチェックし、
「停止中」と表示されているかを必ず確かめましょう。 -
再開の準備を整える
再開時には住所や支払い方法の確認を忘れずに。
再開締切も停止同様に「数日前」が多いため注意が必要です。
この３つを守るだけで、「停止したのに届いた」「再開できない」といった
トラブルのほとんどは防げます。
停止と解約の使い分けでムダを防ぐ
宅食を使っていると、
「もういらない」「でもまた使うかも」という中間の気持ちになることがあります。
そのときに重要なのが、停止と解約の違いを理解しておくことです。
| 状態 | 契約の扱い | 再開の手続き | 特典 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| 停止 | 継続中 | クリックだけで再開可 | 維持 | また使う予定がある人 |
| 解約 | 終了 | 新規登録が必要 | リセット | 完全にやめたい人 |
「また使うかもしれない」と感じているなら、迷わず停止を選びましょう。
停止なら、再開もワンタップで簡単。
余計な登録手続きも不要で、ストレスがありません。
損をしない停止のチェックリスト（再掲）
-
締切日を守る
-
停止中の料金を確認する
-
再開期限を確認する
-
冷蔵・冷凍弁当の保存状態を確認する
-
停止と再開の仕組みを理解する
-
特典・ポイントの有効期限を確認する
-
停止完了メールを保存する
この７つを守れば、宅食の停止で損をすることはありません。
自分の生活リズムに合わせて“宅食を育てる”
宅食サービスは「続けること」が目的ではなく、
あなたの暮らしを助けるための道具です。
忙しいときに頼り、落ち着いたら休む。
体調がすぐれないときに使い、元気になったら自炊を楽しむ。
その繰り返しで、食事と生活のバランスが整っていきます。
宅食の停止や再開を上手に使えば、
あなたの毎日はもっとラクに、そして無駄なく回りはじめます。
あなたのペースで、食を整えよう
宅食は“やめる”ものではなく、“寄り添う”ものです。
少し立ち止まりたい時は止めていい。
また必要になったら、いつでも再開できる。
それが現代の「食の自由」です。
次にあなたが再開ボタンを押すとき、
そこからまた、心地よい食生活が始まるはずです。
🍱 【公式】ワタミの宅食はこちら
👉 ワタミの宅食 公式サイト
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